Privacybeleid
Dit privacybeleid legt uit hoe Arredamenti 2001 verzamelt, gebruikt, deelt, opslaat en beschermt persoonsgegevens wanneer u arredamenti2001.com, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of met onze diensten communiceert.
1. Wie wij zijn
Winkelnaam: Arredamenti 2001
Adres: Via Galileo Galilei 55, 36036 Torrebelvicino (VI), Italy
E-mail: info@arredamenti2001.com
Telefoon: +39 044 566 0991
2. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wij kunnen informatie verzamelen die u verstrekt, waaronder naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens, aan betalingen gerelateerde informatie, berichten aan de klantenservice, informatie over retourzendingen en terugbetalingen, productbeoordelingen en ingediende inhoud.
Wij kunnen automatisch informatie verzamelen, waaronder het IP-adres, het apparaattype, het browsertype, het besturingssysteem, verwijzende pagina's, bekeken pagina's, de datum en het tijdstip van het bezoek, interacties met de website, cookie-ID's en vergelijkbare technologiegegevens.
Wij kunnen informatie ontvangen van derden, waaronder Shopify, betalingsverwerkers, vervoerders, aanbieders van fraudepreventie, aanbieders van analysediensten, advertentieplatforms, tools voor klantenondersteuning en aanbieders van marketingdiensten.
3. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken
Wij gebruiken persoonsgegevens om bestellingen te verwerken en uit te voeren, betalingen te accepteren en te verifiëren, verzending en levering te regelen, trackinginformatie te verstrekken, retourzendingen, terugbetalingen, annuleringen en garantieaanvragen af te handelen, te reageren op vragen van klanten, fraude te voorkomen, onze website te beveiligen, te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen, onze website en diensten te verbeteren, transactionele berichten te verzenden, waar toegestaan marketingcommunicatie te verzenden en waar toegestaan de inhoud en advertenties van de website te personaliseren.
4. Rechtsgrondslagen voor verwerking
Voor klanten in de Europese Economische Ruimte, Zwitserland of andere regio's met vergelijkbare wetgeving kunnen wij persoonsgegevens verwerken op basis van de uitvoering van een overeenkomst, de naleving van wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigde belangen, toestemming, de bescherming van wettelijke rechten of andere rechtmatige grondslagen die door de toepasselijke wetgeving zijn toegestaan.
5. Delen van persoonsgegevens
Wij kunnen persoonsgegevens delen met Shopify en aanbieders van e-commercediensten, betalingsverwerkers, vervoerders, douane-expediteurs, aanbieders van belasting- en compliance-diensten, aanbieders van fraudepreventie, aanbieders van analysediensten, marketing- en advertentiepartners, aanbieders van klantenondersteuning, professionele adviseurs en overheidsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is.
Wij verkopen geen persoonsgegevens tegen betaling.
Bepaalde vormen van gebruik van cookies, advertentiepixels, analysetools of advertentiepartners kunnen echter onder sommige privacywetgeving worden beschouwd als "delen", "gerichte reclame" of "verkoop". Waar van toepassing hebt u mogelijk het recht om hiervoor bezwaar te maken.
6. Betalingsgegevens
Gegevens over betaalkaarten en betaalrekeningen worden verwerkt door betalingsverwerkers en betaaldiensten van platforms. Wij slaan niet opzettelijk volledige betaalkaartnummers op in onze eigen systemen.
7. Internationale doorgiften
Omdat wij in Italië gevestigd zijn en gebruikmaken van dienstverleners die wereldwijd actief kunnen zijn, kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan, opgeslagen in of verwerkt in landen buiten uw land van verblijf.
Waar vereist, gebruiken wij passende waarborgen voor internationale doorgiften, zoals contractuele beschermingsmaatregelen of andere rechtmatige mechanismen.
8. Bewaren van gegevens
Wij bewaren persoonsgegevens zo lang als nodig is om bestellingen uit te voeren, klantenservice te verlenen, retourzendingen, terugbetalingen en garantieclaims af te handelen, te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen, fraude te voorkomen, geschillen op te lossen en overeenkomsten af te dwingen.
Bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van het type informatie en wettelijke vereisten.
9. Uw privacyrechten
Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk het recht om toegang te krijgen tot persoonsgegevens, om correctie te verzoeken, om verwijdering te verzoeken, bezwaar te maken tegen verwerking, verwerking te beperken, dataportabiliteit te verzoeken, toestemming in te trekken, u af te melden voor marketing-e-mails, u af te melden voor gerichte reclame of bepaalde vormen van gegevensdeling, en waar van toepassing bezwaar te maken tegen een beslissing over privacyrechten.
Neem contact met ons op via om uw privacyrechten uit te oefeneninfo@arredamenti2001.com. Mogelijk moeten wij uw identiteit verifiëren voordat wij aan een verzoek kunnen voldoen.
10. Marketingcommunicatie
Als u zich abonneert op marketing-e-mails of -berichten, kunt u zich op elk moment uitschrijven via de uitschrijflink of de instructies in het bericht.
Transactionele e-mails, zoals orderbevestigingen, updates over verzending, updates over retourzendingen en berichten van de klantenservice, zijn geen marketingcommunicatie en kunnen nog steeds worden verzonden.
11. Cookies en vergelijkbare technologieën
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor de functionaliteit van de website, analyse, personalisatie, reclame, fraudepreventie en prestaties. Raadpleeg voor meer informatie ons Cookiebeleid.
12. Beveiliging
Wij gebruiken redelijke administratieve, technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele methode voor overdracht of opslag is volledig veilig. Wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen.
13. Privacy van kinderen
Onze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u denkt dat een kind persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en zullen wij passende maatregelen nemen.
14. Wijzigingen in dit Privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina geplaatst met de herziene datum "Laatst bijgewerkt".
15. Contact met ons opnemen
Neem voor privacyvragen of -verzoeken contact met ons op via:
Winkelnaam: Arredamenti 2001
Telefoon: +39 044 566 0991
E-mail: info@arredamenti2001.com
Adres: Via Galileo Galilei 55, 36036 Torrebelvicino (VI), Italy
Service-uren: Maandag tot en met vrijdag, 9.00 tot 17.00 uur (CET)