EU:n peruuttamisoikeutta koskeva käytäntö
Tätä EU:n peruuttamisoikeutta koskevaa käytäntöä sovelletaan Euroopan unionissa sijaitseviin kuluttajiin, jotka ostavat tavaroita taholta Arredamenti 2001 - arredamenti2001.com. Tämä käytäntö ei rajoita sovellettavan lainsäädännön mukaisia pakottavia kuluttajan oikeuksia.
Sveitsissä sijaitseviin asiakkaisiin tätä EU:n erityistä peruuttamisoikeutta ei sovelleta automaattisesti. Katso palautus- ja hyvityskäytäntömme sekä sovellettava paikallinen lainsäädäntö vapaaehtoisten tai pakollisten palautusoikeuksien osalta.
1. Peruuttamisoikeus
Jos olet Euroopan unionissa sijaitseva kuluttaja, sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa ilman syytä.
Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi muu henkilö kuin kuljetusliike vastaanottaa tavarat.
Jos tilaus toimitetaan useassa erässä, peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi muu henkilö kuin kuljetusliike vastaanottaa viimeisen tuotteen.
Jos peruuttamisaika päättyy muuna kuin työpäivänä, määräaikaa jatketaan soveltuvin osin seuraavaan työpäivään.
2. Peruuttamisoikeuden käyttäminen
Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi selkeällä lausunnolla ennen peruuttamisajan päättymistä.
Voit käyttää tätä oikeutta käyttämällä selkeästi merkittyä verkkoperuuttamistoimintoa nimeltä "EU:n peruuttamisoikeuden käyttäminen" joka on saatavilla verkkosivustollamme, asiakastilialueella, tilauksen tilasivulla tai mahdollisuuksien mukaan palautusportaalissa.
Voit myös ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa info@arredamenti2001.com tai käyttämällä alla olevaa peruuttamislomakkeen mallia.
Saatuamme sähköisen peruuttamispyynnön vahvistamme sen vastaanottamisen pysyvällä välineellä, kuten sähköpostitse.
3. Peruuttamislomakkeen malli
Vastaanottaja: Arredamenti 2001
Osoite: Via Galileo Galilei 55, 36036 Torrebelvicino (VI), Italy
Sähköposti: info@arredamenti2001.com
Puhelin: +39 044 566 0991
Ilmoitan täten peruuttavani seuraavien tavaroiden kauppaa koskevan sopimukseni:
Tilausnumero:
Tilattu:
Vastaanotettu:
Asiakkaan nimi:
Asiakkaan osoite:
Asiakkaan sähköposti:
Tuotteen nimi:
Allekirjoitus, jos lähetetään paperilla:
Päiväys:
4. Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutat ostoksesi, hyvitämme sinulle palautetuista tavaroista saamamme maksut, mukaan lukien sovellettavan lain niin edellyttäessä ostohetkellä tarjolla ollut edullisin vakiotoimitusvaihtoehto.
Voimme pidättää maksun palautusta, kunnes olemme vastaanottaneet tavarat takaisin tai kunnes olet toimittanut todisteen tavaroiden lähettämisestä takaisin, sen mukaan kumpi tapahtuu ensin.
Palautukset suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellet nimenomaisesti hyväksy muuta.
5. Tavaroiden palauttaminen
Sinun on lähetettävä tavarat takaisin ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitat peruuttamisesta.
Vastaat tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista, paitsi jos palautus johtuu viallisista, vaurioituneista, vääristä tai sopimuksenvastaisista tuotteista tai jos sovellettava laki edellyttää muuta.
Huonekalujen, suurikokoisten tuotteiden tai rahtituotteiden palautuskustannukset voivat olla merkittävät. Ota meihin yhteyttä ennen palautuslähetyksen järjestämistä, jotta voimme antaa asianmukaiset palautusohjeet.
6. Hyvityksen vähentäminen käytön tai vaurioiden vuoksi
Olet vastuussa tavaroiden arvon alenemisesta, joka johtuu muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden selvittämiseksi tarpeellisesta käsittelystä.
Huonekalut tulee mahdollisuuksien mukaan palauttaa kokoamattomina kaikkine osineen, lisävarusteineen, kiinnitystarvikkeineen, käyttöohjeineen ja alkuperäispakkauksineen.
7. Peruuttamisoikeuden poikkeukset
Peruuttamisoikeus ei välttämättä koske tiettyjä tuotteita, kuten asiakkaan määritysten mukaan valmistettuja tuotteita, yksilöityjä tuotteita, sinetöityjä tuotteita, joita ei voi palauttaa terveyden suojeluun tai hygieniasyistä sinetin avaamisen jälkeen, tuotteita, jotka toimituksen jälkeen sekoittuvat erottamattomasti muihin tuotteisiin, sekä muita sovellettavan lain sallimia poikkeuksia.
8. Vialliset tai sopimuksenvastaiset tuotteet
EU:n peruuttamisoikeus on erillinen lakisääteisistä oikeuksistasi, jotka koskevat viallisia tai sopimuksenvastaisia tuotteita. Jos tuote on viallinen, vaurioitunut, väärä tai ei vastaa kuvausta, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@arredamenti2001.com.
9. Ota yhteyttä
Myymälän nimi: Arredamenti 2001
Puhelin: +39 044 566 0991
Sähköposti: info@arredamenti2001.com
Osoite: Via Galileo Galilei 55, 36036 Torrebelvicino (VI), Italy
Palveluajat: Maanantaista perjantaihin klo 9.00-17.00 (CET)