Zásady EU týkající se práva na odstoupení od smlouvy

Tyto zásady EU týkající se práva na odstoupení od smlouvy se vztahují na spotřebitele s bydlištěm v Evropské unii, kteří nakupují zboží od Arredamenti 2001 až arredamenti2001.com. Tyto zásady neomezují žádná kogentní spotřebitelská práva podle příslušných právních předpisů.

U zákazníků ve Švýcarsku se toto právo na odstoupení od smlouvy specifické pro EU automaticky neuplatní. Informace o případných dobrovolných nebo povinných právech na vrácení zboží naleznete v našich zásadách vrácení a vrácení peněz a v příslušných místních právních předpisech.

1. Právo na odstoupení od smlouvy

Pokud jste spotřebitel s bydlištěm v Evropské unii, máte právo odstoupit od nákupu do 14 dní bez uvedení důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dní po dni, kdy zboží obdržíte vy nebo vámi určená třetí strana jiná než přepravce.

U objednávek doručovaných v několika zásilkách lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dní po dni, kdy poslední položku obdržíte vy nebo vámi určená třetí strana jiná než přepravce.

Pokud lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne v den pracovního klidu, prodlužuje se případně do následujícího pracovního dne.

2. Jak uplatnit právo na odstoupení od smlouvy

Chcete-li uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás před uplynutím lhůty pro odstoupení jasným prohlášením informovat o svém rozhodnutí.

Toto právo můžete uplatnit pomocí jasně označené online funkce pro odstoupení od smlouvy s názvem „Uplatnění práva EU na odstoupení od smlouvy“ dostupné na našich webových stránkách, v zákaznické sekci, na stránce se stavem objednávky nebo v portálu pro vrácení zboží, pokud je k dispozici.

Můžete nás také kontaktovat e-mailem na adrese info@arredamenti2001.com nebo použijte níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

Po obdržení elektronické žádosti o odstoupení od smlouvy potvrdíme její přijetí na trvalém nosiči, například e-mailem.

3. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Komu: Arredamenti 2001
Adresa: Via Galileo Galilei 55, 36036 Torrebelvicino (VI), Italy
E-mail: info@arredamenti2001.com
Telefon: +39 044 566 0991

Tímto oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy na následující zboží:

Číslo objednávky:
Objednáno dne:
Obdrženo dne:
Jméno zákazníka:
Adresa zákazníka:
E-mail zákazníka:
Název produktu:
Podpis, pokud je zasláno v listinné podobě:
Datum:

4. Účinky odstoupení od smlouvy

Pokud od nákupu odstoupíte, vrátíme vám platby přijaté za vrácené zboží, včetně nejlevnější standardní možnosti doručení nabízené v době nákupu, pokud to vyžadují platné právní předpisy.

Náhradu můžeme zadržet, dokud neobdržíme vrácené zboží nebo dokud neposkytnete důkaz, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Peníze vrátíme stejným způsobem platby, který byl použit při původní transakci, pokud výslovně nesouhlasíte s jiným způsobem.

5. Vrácení zboží

Zboží musíte odeslat zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy nám oznámíte odstoupení od smlouvy.

Nesete přímé náklady na vrácení zboží, pokud vrácení není způsobeno vadným, poškozeným, nesprávným zbožím nebo zbožím neodpovídajícím smlouvě, případně pokud platné právní předpisy nestanoví jinak.

U nábytku, nadrozměrných položek nebo zboží přepravovaného nákladní dopravou mohou být náklady na vrácení značné. Před sjednáním zpětné přepravy nás kontaktujte, abychom vám mohli poskytnout vhodné pokyny k vrácení.

6. Snížení náhrady za používání nebo poškození

Odpovídáte za jakékoli snížení hodnoty zboží způsobené manipulací nad rámec toho, co je nezbytné ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

Nábytek by měl být, pokud možno, vrácen v rozloženém stavu, včetně všech dílů, příslušenství, montážního materiálu, návodů a původního obalu.

7. Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy se nemusí vztahovat na určité zboží, včetně zboží vyrobeného podle specifikací zákazníka, personalizovaného zboží, zapečetěného zboží, které po rozpečetění nelze vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny, zboží, které se po dodání neoddělitelně smísí s jinými položkami, a dalších výjimek povolených platnými právními předpisy.

8. Vadné zboží nebo zboží neodpovídající smlouvě

Právo na odstoupení od smlouvy v EU je oddělené od vašich zákonných práv v případě vadného zboží nebo zboží, které neodpovídá smlouvě. Pokud je výrobek vadný, poškozený, nesprávný nebo neodpovídá popisu, kontaktujte nás na adrese info@arredamenti2001.com.

9. Kontaktujte nás

Název prodejny: Arredamenti 2001

Telefon: +39 044 566 0991

E-mail: info@arredamenti2001.com

Adresa: Via Galileo Galilei 55, 36036 Torrebelvicino (VI), Italy

Provozní hodiny: Pondělí až pátek, 9:00 až 17:00 (CET)