Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Arredamenti 2001 shromažďuje, používá, sdílí, uchovává a chrání osobní údaje, když navštívíte arredamenti2001.com, zadáte objednávku, kontaktujete nás nebo využíváte naše služby.

1. Kdo jsme

Název prodejny: Arredamenti 2001

Adresa: Via Galileo Galilei 55, 36036 Torrebelvicino (VI), Italy

E-mail: info@arredamenti2001.com

Telefon: +39 044 566 0991

2. Osobní údaje, které shromažďujeme

Můžeme shromažďovat informace, které poskytnete, včetně jména, fakturační adresy, dodací adresy, e-mailové adresy, telefonního čísla, údajů o objednávce, informací souvisejících s platbami, zpráv zákaznickému servisu, informací o vrácení zboží a vrácení peněz, recenzí produktů a zaslaného obsahu.

Informace můžeme shromažďovat automaticky, včetně IP adresy, typu zařízení, typu prohlížeče, operačního systému, odkazujících stránek, zobrazených stránek, data a času návštěvy, interakcí s webovými stránkami, identifikátorů souborů cookie a obdobných technologických údajů.

Informace můžeme získávat od třetích stran, včetně společnosti Shopify, zpracovatelů plateb, přepravců, poskytovatelů prevence podvodů, poskytovatelů analytických služeb, reklamních platforem, nástrojů zákaznické podpory a poskytovatelů marketingových služeb.

3. Jak používáme osobní údaje

Osobní údaje používáme ke zpracování a vyřízení objednávek, přijímání a ověřování plateb, zajištění přepravy a doručení, poskytování informací o sledování zásilky, vyřizování vrácení zboží, vratek, zrušení objednávek a záručních požadavků, odpovídání na dotazy zákazníků, předcházení podvodům, zabezpečení našich webových stránek, plnění právních a daňových povinností, zlepšování našich webových stránek a služeb, zasílání transakčních zpráv, zasílání marketingových sdělení v případech, kdy je to povoleno, a personalizaci obsahu webových stránek a reklamy v případech, kdy je to povoleno.

4. Právní tituly pro zpracování

U zákazníků v Evropském hospodářském prostoru, Švýcarsku nebo jiných regionech s obdobnými právními předpisy můžeme osobní údaje zpracovávat na základě plnění smlouvy, plnění právních povinností, oprávněných zájmů, souhlasu, ochrany právních nároků nebo jiných právních titulů povolených příslušnými právními předpisy.

5. Sdílení osobních údajů

Osobní údaje můžeme sdílet se společností Shopify a poskytovateli služeb elektronického obchodování, zpracovateli plateb, přepravci, celními zástupci, poskytovateli daňových a compliance služeb, poskytovateli prevence podvodů, poskytovateli analytických služeb, marketingovými a reklamními partnery, poskytovateli zákaznické podpory, odbornými poradci a orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Osobní údaje neprodáváme za peníze.

Některá použití souborů cookie, reklamních pixelů, analytických nástrojů nebo reklamních partnerů však mohou být podle některých právních předpisů na ochranu soukromí považována za „sdílení“, „cílenou reklamu“ nebo „prodej“. V příslušných případech můžete mít právo takové zpracování odmítnout.

6. Informace o platbách

Informace o platebních kartách a platebních účtech zpracovávají zpracovatelé plateb a platformy poskytující platební služby. Úplná čísla platebních karet úmyslně neukládáme do vlastních systémů.

7. Mezinárodní přenosy

Jelikož se nacházíme v Itálii a využíváme poskytovatele služeb, kteří mohou působit celosvětově, mohou být vaše osobní údaje přeneseny do zemí mimo zemi vašeho bydliště, v těchto zemích uchovávány nebo v nich zpracovávány.

Pokud je to vyžadováno, používáme pro mezinárodní přenosy vhodná ochranná opatření, jako jsou smluvní záruky nebo jiné zákonné mechanismy.

8. Uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávek, poskytování zákaznických služeb, zpracování vrácení zboží, vrácení peněz a záručních nároků, plnění daňových, účetních a právních povinností, předcházení podvodům, řešení sporů a vymáhání smluv.

Doba uchovávání se může lišit v závislosti na typu informací a právních požadavcích.

9. Vaše práva na ochranu soukromí

V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít právo na přístup k osobním údajům, požádat o jejich opravu nebo vymazání, vznést námitku proti zpracování, požádat o omezení zpracování, požádat o přenositelnost údajů, odvolat souhlas, odhlásit se z odběru marketingových e-mailů, odmítnout cílenou reklamu nebo určité sdílení údajů a případně se odvolat proti rozhodnutí týkajícímu se práv na ochranu soukromí.

Chcete-li uplatnit svá práva týkající se ochrany soukromí, kontaktujte nás na info@arredamenti2001.com. Před vyřízením žádosti možná budeme muset ověřit vaši totožnost.

10. Marketingová komunikace

Pokud se přihlásíte k odběru marketingových e-mailů nebo zpráv, můžete se kdykoli odhlásit pomocí odkazu pro odhlášení nebo pokynů uvedených ve zprávě.

Transakční e-maily, jako jsou potvrzení objednávek, aktualizace informací o odeslání, aktualizace informací o vrácení zboží a zprávy zákaznického servisu, nejsou marketingovou komunikací a mohou být i nadále zasílány.

11. Soubory cookie a podobné technologie

Používáme soubory cookie a podobné technologie pro zajištění funkčnosti webových stránek, analýzu, personalizaci, reklamu, prevenci podvodů a zajištění výkonu. Další podrobnosti naleznete v našich Zásady používání souborů cookie.

12. Bezpečnost

K ochraně osobních údajů používáme přiměřená administrativní, technická a organizační opatření. Žádný způsob přenosu ani ukládání není zcela bezpečný. Nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.

13. Ochrana soukromí dětí

Naše webové stránky nejsou určeny dětem mladším 13 let. Osobní údaje dětí mladších 13 let vědomě neshromažďujeme. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás a my přijmeme příslušná opatření.

14. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizovaná verze bude zveřejněna na této stránce s upraveným datem „Poslední aktualizace“.

15. Kontaktujte nás

V případě dotazů nebo žádostí týkajících se ochrany soukromí nás kontaktujte na:

Název prodejny: Arredamenti 2001

Telefon: +39 044 566 0991

E-mail: info@arredamenti2001.com

Adresa: Via Galileo Galilei 55, 36036 Torrebelvicino (VI), Italy

Provozní doba: Pondělí až pátek, 9:00 až 17:00 (CET)